wid-sec-w-2023-2227
Vulnerability from csaf_certbund
Published
2019-07-11 22:00
Modified
2023-08-30 22:00
Summary
OTRS: Mehrere Schwachstellen
Notes
Das BSI ist als Anbieter für die eigenen, zur Nutzung bereitgestellten Inhalte nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nutzerinnen und Nutzer sind jedoch dafür verantwortlich, die Verwendung und/oder die Umsetzung der mit den Inhalten bereitgestellten Informationen sorgfältig im Einzelfall zu prüfen.
Produktbeschreibung
Das Open Ticket Request System (OTRS) ist ein Ticketsystem für Help-Desks.
Angriff
Ein entfernter, authentisierter Angreifer kann mehrere Schwachstellen in OTRS ausnutzen, um Benutzerrechte zu erlangen und um Informationen offenzulegen.
Betroffene Betriebssysteme
- UNIX
- Linux
- Windows
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"text": "niedrig"
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"category": "csaf_base",
"csaf_version": "2.0",
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"label": "WHITE",
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"lang": "de-DE",
"notes": [
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"category": "legal_disclaimer",
"text": "Das BSI ist als Anbieter f\u00fcr die eigenen, zur Nutzung bereitgestellten Inhalte nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nutzerinnen und Nutzer sind jedoch daf\u00fcr verantwortlich, die Verwendung und/oder die Umsetzung der mit den Inhalten bereitgestellten Informationen sorgf\u00e4ltig im Einzelfall zu pr\u00fcfen."
},
{
"category": "description",
"text": "Das Open Ticket Request System (OTRS) ist ein Ticketsystem f\u00fcr Help-Desks.",
"title": "Produktbeschreibung"
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{
"category": "summary",
"text": "Ein entfernter, authentisierter Angreifer kann mehrere Schwachstellen in OTRS ausnutzen, um Benutzerrechte zu erlangen und um Informationen offenzulegen.",
"title": "Angriff"
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"category": "general",
"text": "- UNIX\n- Linux\n- Windows",
"title": "Betroffene Betriebssysteme"
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"publisher": {
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"name": "Bundesamt f\u00fcr Sicherheit in der Informationstechnik",
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"references": [
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"summary": "WID-SEC-W-2023-2227 - CSAF Version",
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"summary": "OTRS Security Advisory 2019-11 vom 2019-07-12",
"url": "https://community.otrs.com/security-advisory-2019-11-security-update-for-otrs-framework/"
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"category": "external",
"summary": "OTRS Security Advisory 2019-12 vom 2019-07-12",
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"source_lang": "en-US",
"title": "OTRS: Mehrere Schwachstellen",
"tracking": {
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"id": "WID-SEC-W-2023-2227",
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"summary": "Initiale Fassung"
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"date": "2023-08-30T22:00:00.000+00:00",
"number": "2",
"summary": "Neue Updates von Debian aufgenommen"
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"status": "final",
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"product_tree": {
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"category": "product_name",
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"name": "OTRS OTRS \u003c 6.0.21 (Business)",
"product_id": "T014613",
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"vulnerabilities": [
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"cve": "CVE-2019-12746",
"notes": [
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"category": "description",
"text": "Es existiert eine Schwachstelle in OTRS. Links zu \"embedded ticket article\" Eintr\u00e4gen enthalten die Session ID des Nutzers, der einen solchen Link teilt. Ein authentisierter Angreifer kann dadurch die Session des Nutzers \u00fcbernehmen. Zur erfolgreichen Ausnutzung dieser Schwachstelle muss der Angreifer den Benutzer dazu bringen, einen entsprechenden Link zu teilen."
}
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"product_status": {
"known_affected": [
"2951"
]
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"release_date": "2019-07-11T22:00:00.000+00:00",
"title": "CVE-2019-12746"
},
{
"cve": "CVE-2019-13457",
"notes": [
{
"category": "description",
"text": "Es existiert eine Schwachstelle in OTRS. Die Konfigurationsoption \"CustomerDisableCompanyTicketAccess\" wird nicht ordnungsgem\u00e4\u00df umgesetzt. Ein authentisierter Angreifer kann dadurch Informationen zu anderen Tickets innerhalb seines Mandanten offenlegen."
}
],
"product_status": {
"known_affected": [
"2951"
]
},
"release_date": "2019-07-11T22:00:00.000+00:00",
"title": "CVE-2019-13457"
},
{
"cve": "CVE-2019-13458",
"notes": [
{
"category": "description",
"text": "Es existiert eine Schwachstelle in OTRS bez\u00fcglich Tags in Templates. Ein als Agent angemeldeter Angreifer kann OTRS Tags ausnutzen, um Hashwerte der Nutzerpassw\u00f6rter offenzulegen."
}
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"product_status": {
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"2951"
]
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"release_date": "2019-07-11T22:00:00.000+00:00",
"title": "CVE-2019-13458"
}
]
}
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Sightings
| Author | Source | Type | Date |
|---|
Nomenclature
- Seen: The vulnerability was mentioned, discussed, or seen somewhere by the user.
- Confirmed: The vulnerability is confirmed from an analyst perspective.
- Exploited: This vulnerability was exploited and seen by the user reporting the sighting.
- Patched: This vulnerability was successfully patched by the user reporting the sighting.
- Not exploited: This vulnerability was not exploited or seen by the user reporting the sighting.
- Not confirmed: The user expresses doubt about the veracity of the vulnerability.
- Not patched: This vulnerability was not successfully patched by the user reporting the sighting.
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